愛打小報告型

這類人的深層心理需要是滿足心理上的平衡，一方面他們認為自己是有理 的，把別人的錯誤報告上司是正確的做法，是為公司好；還有一類人感覺自己 受到傷害，會通過此類方式進行報復(fù)。

1.多了解企業(yè)文化、管理問題和上司的個人特點；

2.加強自己的學(xué)習(xí)和能力建設(shè)，在工作中更自律、仔細，力求以高標準要 求自己，避免被人打小報告；

3.工作中有問題要與同事交流，掌握分寸；

壞同事型

態(tài)度差、能力弱的同事會打擊部門的士氣，還可能會有損你的職場聲譽

1.在問題發(fā)生時就著手解決。在合適場合解決問題，對于影響雙方的問題， 通過協(xié)商停止爭執(zhí)，盡量一對一解決問題；

2.要弄清楚自己是否也有責(zé)任。對自己電子郵件、短信、備忘錄和社交媒 體等渠道進行的溝通進行全面的審視；

3.幫助他們認識自身的不足。主動提出幫助同事改進具體工作，或者建議 他一起參加培訓(xùn)，以提高雙方的工作能力。試著與同事重新協(xié)商工作安排，使 任務(wù)的分配有利于發(fā)揮“刺頭”同事的優(yōu)勢。你要留個心眼，讓別人知道工作 都是由誰做的就可以了。

獨行俠型

與他們透過電話溝通會比面對面溝通容易。讓他們保有隱私，承認他們的 優(yōu)點，例如有能力能獨力完成工作等，當(dāng)需要這些長處時可請他們幫忙。分配 工作時可協(xié)調(diào)讓他們負責(zé)獨力完成的部份，減少造成彼此困擾的機會。

過度競爭型

對于自己的工作內(nèi)容要時時加以記錄，包括自己當(dāng)初提出的想法與做法， 做為書面證據(jù)留存，必要時可以提出供主管參考。鼓勵他們跟自身競爭，挑戰(zhàn) 更高的目標，把競爭的力氣向外發(fā)展。

建議：性格堅定的人是需要的，性格溫和的人也是需要的。這兩種人配合 得當(dāng)，就會產(chǎn)生集體的力量。

難開金口型

與他們說話時，要不帶情緒并放低姿態(tài)；

2.花時間與他們一起將每個工作步驟記錄，了解彼此對工作有相同的認知；

3.突如其來的改變會嚇到他們，盡量讓他們做自己分內(nèi)的工作就好；

4.多問一些開放性的問題，鼓勵他們說話，要耐心等待，給他們時間思考；

5.稱贊他們的成就，以符合他們需求的方式鼓勵他們。

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